2022 DTCC 专场21人工智能(PPT)

本地服务领域接地气的AI对话机器人演讲简介:

主题简介:58同城生活服务平台包括房产、汽车、招聘、本地服务(黄页)四大老牌业务,平台通过生活服务信息连接着海量的C端用户和B端商家,会员服务营销是平台众多收入来源之一,为了向潜在会员介绍平台服务及其优势,电话沟通是一种重要的方式,为了提升营销效率,节约人力,58同城利用AI对话技术打造了一款针对本地服务领域的电话机器人,该机器人通过自动拨打电话与用户进行多轮语音对话从而获取潜在合作客户,本次分享将围绕AI对话机器人在本地服务领域的应用实践进行展开,具体分享大纲:1.AI对话机器人如何应用在本地服务领域2.AI对话机器人整体架构设计3.AI对话机器人核心模块实现细节4.效果展示分享要点:AI对话机器人在营销场景下的应用实践是一项复杂的工程,涉及有SIP电话通信、推荐、语音识别、自然语言理解、自然语言生成、对话管理引擎设计、话术设计、对话分析相关技术。本文将围绕AI对话机器人在本地服务领域的应用实践展开,主要会涉及AI对话机器人整体架构设计,整体流程中各核心模块实现细节以及如何更好地适应不同城市用户语言习惯来进行接地气的对话。

李忠 58同城 算法架构师嘉宾介绍:

李忠,58同城算法架构师,现任58同城AI Lab语义技术部负责人, 目前主要从事语音交互、对话分析等AI技术相关的研发工作,负责的产品有智能语音机器人、智能语音分析平台、智能写稿。2012年硕士毕业于中国科学院大学,研究方向为模式识别,机器学习。