通过关注影响业务的事件，CIRT 是衡量运维绩效的更准确方法。IT 运维圈子的玩法正在发生变化，这意味着过去的规则越来越不合理。机构需要适当环境中的准确的、可理解的、且可操作的指标，以衡量运维绩效并推动关键业务转型。越多的客户使用现代工具，他们管理的事件类型的变化越多，将所有这些不同事件粉碎到一个桶
2024-07-18